Традиционно в новогодние праздники большинство предприятий, в том числе и государственных уходят на каникулы. Сбербанк не является исключением, большинство отделений также не будут работать, однако во многих регионах ежегодно функционируют дежурные офисы, благодаря которым клиенты могут решить ряд финансовых вопросов.
Режим работы Сбербанка в новогодние праздники 2022
Ежегодно, правительством РФ утверждается и корректируется производственный календарь. В 2022 году 1 января приходится на субботу, значит переноса рабочих дней не предусмотрено. 7 января приходится на пятницу, следующие дни – 8 и 9 января также являются выходными.
Производственный календарь уже спланирован на будущий год и известно, что период с 1 по 9 января является нерабочим. Новогодние каникулы 2020 года будут длиться 10 дней. Перенос праздников осуществляется на такие даты – 1 января (суббота) на 7 марта (понедельник) и 2 января (воскресенье) на 3 мая (вторник). Отработка рабочих часов осуществляется согласно графику предприятия.
Нерабочие дни в Сбербанке
Нерабочие дни в Сбербанки во время новогодних праздников, как правило, полностью совпадают с производственным календарем. 31 декабря, в пятницу режим работы офисов банка сокращается на 1 час, затем все сотрудники уходят на выходные.
Режим работы дежурных отделений
В каждом крупном регионе есть хотя бы одно дежурное отделение Сбербанка, в стандартном режиме оно работает без выходных. В новогодний период они также работают, но график может быть изменен, отделение будет функционировать с 10:00 до 18:00, при этом обслуживание клиентов осуществляется до 17:00.
Некоторые офисы будут работать уже со 2 января, с 9:00 до 20:00. К примеру, в столице со 2 января будут работать 40 отделений. В Спб, в таком режиме функционирует более 30 филиалов.
В городах, где есть международное авиасообщение, при аэропортах функционируют круглосуточные отделения Сбербанка, они также работают и в новогодние праздники. Наибольшее сосредоточение подобных офисов встречается в столице, например, в Москве во Внуково и Шереметьево имеется отделение Сбербанка, которое работает без праздников и5 выходных дней. Руководство банка организовывает комфортный посменный график работы для своих сотрудников.
Ряд Российских предприятий не останавливают свою работу во время новогодних праздников, поэтому юридическим лицам очень важно знать, куда им можно обратиться на случай необходимости. В целом, количество офисов, осуществляющих премиальное обслуживание, заметно уступает числу отделений, созданных для работы с физическими лицами.
В праздничный период, сотрудники дежурного офиса могут помочь в выполнении следующих услуг:
- блокировка или разблокировка карточки;
- получение процентов по депозиту или закрытие вклада;
- внесение оплаты по кредиту;
- оформление договора страхования;
- обмен валюты по действующему курсу;
- подключение и отключение дополнительных сервисов;
- прием любых видов заявлений клиента, касаемо обслуживания пользовтеля;
- оформление выписки по счету.
Выполнение остальных операций может быть затруднено. Сотрудник офиса может проконсультировать клиента по любому финансовому вопросу и даже оформить заявку на кредит или именную кредитную карту. Однако, рассмотрение анкет будет отложено на рабочие дни, оформление договора придется на другую дату. Во время консультации менеджер, ориентировочно назовет день, когда клиентские данные будут рассмотрены, для дальнейшей связи нужно сообщить свой номер телефона.
В дежурном отделении во время новогодних праздников можно оформить неименную дебетовую карту «Моментум», ограничений по поводу активации и использования нет. Во время новогодних праздников доступны любые платежи и денежные переводы, но важно учитывать что в России во время каникул функционирует только система «Колибри».
Как будут работать банкоматы, терминалы, банкинг
Поскольку большая часть россиян в новогодние праздники отдыхает, то ожидается большой наплыв людей на банкоматах. Центробанк рекомендует обеспечить граждан необходимым количеством наличных. Поэтому в период с 30 по 31 декабря инкассация осуществляет заполнение банкоматов Сбербанка.
Терминалы, установленные в общественных местах, будут работать без ограничений, доступно осуществлять любые операции. Часть операций клиент может выполнить онлайн, при помощи личного кабинета клиента.
При помощи банкомата или терминала можно осуществлять все виды переводов, а также производить оплату коммунальных услуг и кредитов.
Социальные выплаты
Сбербанк всегда предварительно уведомляет клиентов о возможных перерывах в работе. Информация отправляется смс-рассылкой, а также публикуется на официальном сайте. 31 декабря закрывается годовой платежный период, поэтому все выплаты, поступившие в 2021 году, будут перечислены на счета пользователей. Официально первым рабочим днем 2022 года будет 10 января.
Государство позаботилось о своевременном начислении средств, даже если выплата пособия предусмотрена на 3 января, средства поступят на банковский счет заблаговременно. Однако, с учетом выходных полноценная выплата будет осуществляться с 10 января, без задержек.
Где уточнить график работы отделений Сбербанка
Для оперативного уточнения информации существуют контактные номера горячей линии Сбербанка, они работают в круглосуточном режиме, без выходных. Звонить следует по телефону:
- 900 – с мобильного как для физических, так и юридических лиц;
- 8(800)555-55-50 и 8(495)500-55-50 – номер предназначен для работы с физическими лицами;
- 8(800)555-57-77 – прием звонков от юридических лиц на территории РФ;
- 8(495)665-57-77 – для работы с клиентами, пребывающими за рубежом.
Уточнить актуальный режим работы офиса Сбербанка можно позвонив на горячую линию, эта информация также доступнаяна официальном сайте банка. Для этого требуется выбрать раздел «Отделения и банкоматы», затем нужно указать, кем является клиент – юридическим или физическим лицом. В поисковой строке нужно вбить нужный город (например, Пермь, Воронеж) и ввести нужный адрес.
Если пользователь ищет любое отделение, работающее в праздники, то следует выполнить поиск по карте города, функционирующий офис будет отображаться зеленой галочкой. Красная отметка свидетельствует о том, что по данному адресу Сбербанк временно закрыт. Если навести курсор на нужное отделение, то появляется информационное окошко, где указан, актуальны график работы.
Нередко, именно во время нерабочих дней может понадобиться провести срочный платеж или получить денежный перевод. Сбербанк дает возможность выполнить ряд операций удаленно, для удобства пользователей функционируют дежурные офисы, в которых можно получить необходимые услуги. Не смотря на это, основной наплыв пользователей наблюдается уже в после праздничный период.
